还在跟信访局的同志讲，要把两个制度建立起来。1个是常态化的接访日活动，今天我来得突然，很多群众不知道。等将来制度出台，要每个月挑选固定1天作为接访日活动，到时候，许哲茂书记或者我会轮流来这里坐班，大家还有机会反馈。2个是，要细化1下信访办理规则，今后，凡事上访群众有意见的处理反馈，县政府在复查时，不管审查意见是什么，最终都要报给我亲自审阅！”
“好！县长英明！”人群中不知是谁率先发出1声高呼，随即便是1阵雷鸣般的掌声和欢呼。这样的场景与接访大厅显得格格不入，倒不是因为这里没有发生过喧闹，而是每次喧闹的时候，大概率是因为某位上访群众又和工作人员争执起来了。