很多直播带货的店铺正常情况下的退货率能到百分之七十,就算再怎么进行品控,退货率日常也都维持在百分之六十。
这个不是瞎说,可以仔细看看那几家快递商发布的信息,这几年基本上都在说一个词,这个词叫“逆向物流”。
从商家到消费者那叫“正向物流”,而从消费者退回商家,那自然就叫“逆向物流”了。
没错,因为退货率太高太高了,所以“逆向物流”开始爆火,以至于很多快递企业坐上了顺风车。
这个情况其实有原因,直播带货因为其强刺激性相比于传统的电商,其实很容易引发冲动消费。
看直播的时候感觉别人穿上特别好看,一冲动就买了,买回来试一试发现不好看,赶紧退,反正有运费险。
郝煜城之前的退货率已经达到百分之八十多了,同样也赔了不少,只不过市面上的女装普遍退货率高。
所以他觉得是不是自己的品控没做好,亦或者是别的什么原因才导致这么高的退货率。
毕竟从订单数据上来看东西都已经卖了。
他也就没有做什么,退出了电商行业,选择在家带孙子。
但真的说起来,郝煜城同样记着这件事,这会儿被对面的文艾山一提醒,马上就有了想法。
“我当时的退货率也确实高,只不过是女装……那你是打算怎么办,请那位周律师起诉吗?”